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어제 쿠팡에서 무려 3,370만 개에 달하는 고객 계정 정보가 유출되는 사건이 발생했습니다.
유출된 정보에는 이름, 이메일, 배송지 주소(전화번호 포함) 등이 포함되어 있어,
보이스피싱이나 스미싱 등 2차 범죄에 악용될 가능성이 매우 높아요.
그래서 오늘 이 글에서 쿠팡 회원탈퇴 방법에 대해 제대로 알려드리겠습니다.
쿠팡 회원탈퇴 방법
어제 오전에 쿠팡에서 '개인정보가 누출되었습니다'라는 문자를 받고 깜짝 놀랐는데요.
이런 상황에서 잠재적 2차 피해를 막는 방법 중 하나가 바로 '계정 삭제', 즉 회원탈퇴입니다.
또한, 평소와 다른 연락(문자, 이메일, 전화)에는 절대 응답하지 말고 비밀번호를 주기적으로 변경하는 것도 중요해요.
하지만 근본적으로 쿠팡을 이용하지 않겠다고 결정했다면, 쿠팡 회원탈퇴를 해야 됩니다.
✅ 쿠팡 회원탈퇴 방법 (모바일 앱 ❌, PC 웹 또는 모바일 PC 버전에서만 가능)
- PC 웹사이트 또는 모바일 브라우저에서 쿠팡에서 접속한 후 로그인
- 화면 우측 상단에 '마이쿠팡'으로 이동
- '개인정보확인/수정' 메뉴 클릭
- 보안을 위해 현재 비밀번호 다시 입력하여 본인 인증 확인
- 가장 하단에 위치한 '회원탈퇴' 버튼 클릭
- 와우 멤버십, 쿠폰, 쿠팡캐시, 미결제 금액, 진행 중인 주문/취소/반품 건 등 확인
- 위에 것이 문제가 없으면, 탈퇴 사유 입력하고 안내 문구에 동의하면 최종적으로 탈퇴 신청
이러한 절차를 통해 계정은 즉시 탈퇴 처리됩니다.
쿠팡 회원탈퇴 후, 90일간은 부정 이용 방지 등의 목적으로 일부 정보가 보관되지만, 이후에 지체 없이 파기돼요.
회원탈퇴 전 필수 확인
쿠팡 회원탈퇴 전 유료 구독 서비스인 '와우 멤버십 해지'가 가장 먼저 진행되어야 해요.
와우 멤버십 해지를 하지 않고 탈퇴를 하려고 하면 복잡해지거나 탈퇴 자체가 지연될 수 있습니다.
쿠팡 와우 멤버십 해지는 앱이나 웹에서 '마이쿠팡 > 와우 멤버십 관리' 메뉴로 들어가서 할 수 있어요.
기타 점검사항
쿠폰 및 쿠팡캐시 처리
회원탈퇴와 동시에 계정에 남아있던 쿠팡캐시, 할인쿠폰, 적립금 등은 모두 소멸되어 복구가 불가능합니다.
따라서 회원탈퇴를 하기 전에 반드시 남아있는 혜택을 모두 사용하세요.
쿠팡캐시 잔액은 '마이쿠팡 > 쿠팡캐시/기프트카드' 메뉴에서 확인할 수 있어요.
진행 중인 주문/취소/반품 건
회원탈퇴는 진행 중인 모든 주문, 취소, 반품, 교환 건이 완전히 완료된 상태에서만 가능합니다.
따라서 위에서 말한 상황이 진행 중이라면, 모두 종결될 때까지는 탈퇴 신청이 보류돼요.
특히 환불이 진행 중인 경우, 환불 금액이 계좌로 최종 입금되는 것을 확인한 후 탈퇴하세요.