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지하철에서 핸드폰이나 지갑을 잃어버렸다면?
잠깐의 부주의가 하루를 망칠 수도 있지만, 유실물센터를 활용하면 대부분 되찾을 수 있어요.
2025년 현재, 서울, 수도권, 지방 도시 지하철 모두 유실물 처리 시스템이 개폭 개선 되었습니다.
오늘 이 글에서 지하철 유실물센터에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
지하철 유실물센터란?
지하철 유실물센터는 지하철 내에서 분실된 물건을 체계적으로 수거, 보관, 안내하는 공식 기관입니다.
각 노선별 또는 운영사(서울교통공사, 코레일, 도시철도 등)마다 유실물센터가 따로 있습니다.
또한, 지하철 역사 내 고객안내센터나 역무실에서도 바로 신고가 가능해요.
✅ 유실물 절차
- 승객이 물건을 잃어버린 경우 ➡ 1시간 내 해당 역무실로 연락
- 수거된 물건은 1~2일 내 본사 유실물센터 (찾아가는 유실물센터) 로 이동
- 일정 기간(보통 7일~14일)동안 보관 후, 경찰청 유실물 통합센터로 이관
📞 서울교통공사 유실물센터 대표번호 : 02-6110-1122
지하철 유실물 찾기
만약 지하철에서 무언가를 잃어버렸다면, 초기 대응이 가장 중요합니다.
지하철 유실물 찾기는 아래와 같이 진행하세요.
1. 즉시 내린 역의 역무실로 연락하세요
- 분실 위치(호선, 차량번호, 칸 위치)를 최대한 구체적으로 말해야 합니다.
- 예: “2호선 잠실역에서 강남 방향 3번째 칸에서 핸드폰을 두고 내렸어요.”
2. 1시간 이내면 운행 중 차량 내 수거 가능성 높음
- 기관사나 청소 담당자가 바로 확인할 수 있습니다.
3. 해당 노선 유실물센터에 문의하기
- 서울교통공사, 코레일, 공항철도 등은 각각 유실물 담당 부서가 다릅니다.
4. LOST112 또는 각 노선 홈페이지에서 온라인 조회
- 습득물 등록은 하루~이틀 내 업데이트됩니다.
- 사진, 물품명, 습득 날짜가 상세히 표시됩니다.
5. 신분증 지참 후 수령
- 본인 확인용 신분증 필요.
지하철 유실물센터 위치 및 연락처
- 서울교통공사 유실물센터 : 서울특별시 중구 청파로 426 (☎ 02-6110-1122)
- 코레일 유실물센터 : 용산역 3층 고객센터 (☎ 1544-7788)
- 공항철도 유실물센터 : 서울역 지하 1층 (☎ 1599-7788)
서울 호선 별 유실물센터
- 1·2호선 : 시청역 “시청유실물센터” → 02-6110-1122
- 3·4호선 : 충무로역 “충무로유실물센터” → 02-6110-3344
- 5·8호선 : 왕십리역 “왕십리유실물센터” → 02-6311-6765
- 6·7호선 : 태릉입구역 “태릉유실물센터” → 02-6311-6766
운영시간은 대부분 평일 09:00~18:00이며, 주말은 일부 제한적으로 운영됩니다.
지하철 유실물센터는 빠르게 신고하고, 정확히 설명하고, 온라인 조회까지 병행하는 게 핵심입니다.
당황하지 말고 '역무실 → 유실물센터 → LOST112' 순으로 대응하세요.