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서울 콜택시 전화번호 빠르게 알아보기

sse5r21 2025. 12. 2. 09:18

2025년 현재, 서울 콜택시 시스템은 디지털 약자를 위한 '전화 호출' 서비스가 대폭 강화되었습니다.

하지만 이 서비스를 제대로 알지 못하면, 급할 때 택시 한 대 잡지 못해 발만 동동 구를 수 있는데요.

그래서 오늘 이 글에서 서울 콜택시 전화번호에 대해 빠르게 정확하게 알려드리겠습니다.

2025년 현재, 서울 콜택시 서비스는 디지털 약자까지 포용하는 방향으로 진화하고 있습니다.

옛날에는 콜택시를 잡으려면 업체 번호를 일일이 알아야 해서 불편했는데,

이제는 특정 통합 번호와 시 공식 채널을 아는 것이 가장 중요해요.

핵심 :
- 서울시의 공식 민원/정보 제공 콜센터
- 콜택시 연계 서비스도 제공했으나, 현재는 위 '동행 온다콜택시'와 같은 전용 서비스로 점차 일원화되는 추세
- ☎120으로 전화하여 최신 콜택시 호출 정보를 안내받는 용도로 활용 가능
이용 :
- 365일 24시간
- 시외 및 휴대전화 : 02-120(02-731-2120)

서울 콜택시의 경우, 현재 이용률과 배차 속도 면에서 모바일 플랫폼에 비해 밀리는 것이 현실입니다.

따라서 앱 이용이 어려운 경우 1855-0210 번호를 최우선으로, 비상시에는 120 또는 1333을 활용하세요.

앱 기반 콜택시 호출은 전화 호출보다 빠르고 정확하며, 다양한 부가 기능을 제공해요.

그래서 저도 잘 이용하고 있는데요.

대표적인 두 가지 콜택시 앱의 사용법을 소개해드리겠습니다.

STEP 1. 목적지 설정 : 앱 실행 후 '택시' 메뉴를 선택하고, 지도에서 출발지(보통 현재 위치)와 목적지를 정확히 입력
STEP 2. 차량 종류 선택 : 일반 중형 택시, 모범/대형 택시, 블랙(고급), 벤티(대형) 등 원하는 종류를 선택
STEP 3. 결제 방식 확인 및 호출 :
- 자동결제(카드 등록)와 하차 시 결제 중 선택
- 예상 요금을 확인하고 '호출하기' 버튼을 누르면 배차가 시작
STEP 4. 탑승 정보 확인 : 배차된 택시의 차량 번호, 예상 도착 시간, 기사님 정보를 확인하고 탑승합니다.

STEP 1. 출발지/목적지 입력 : 앱 실행 후 화면 상단에 출발지와 목적지를 입력
STEP 2. 서비스 종류 선택 :
- 'UT 택시' 외에도 다양한 라이드 쉐어링 서비스가 있다면 함께 표시
- 원하는 택시 서비스를 선택
STEP 3. 요금 및 결제 설정 : 예상 요금과 등록된 결제 수단을 확인
STEP 4. 호출 : '호출' 버튼을 눌러 배차를 요청

서울 콜택시를 이용할 때 가장 불안한 요소 중 하나는 요금입니다.

콜을 부르면 할증이 붙는다는 오해나, 앱 호출 시 자동 결제되는 방식에 대해 불안감을 가질 수 있는데요.

저도 이런 생각을 가진 적이 있는데, 몇 가지 예방 팁이 있으니 참고해 보세요.

별도의 콜비용 확인 :
- 서울시 내에서는 대부분의 통합/개별 콜택시가 '호출 콜비(최대 1,000원~2,000원)' 를 부과할 수 있어요.
- 동행 온다콜택시는 호출 콜비는 없어서 좋아요.
- 앱 호출 시에도 '즉시 배차' 등의 옵션 선택 시 추가 비용이 발생할 수 있어요.
- 호출 전 예상 요금과 포함된 콜비를 반드시 확인하세요.
요금 미터기 확인 습관 :
- 탑승 후 택시 미터기가 정상적으로 작동하는지 육안으로 확인하는 것이 중요
- 특히 전화 호출로 배차된 경우, 미터기가 켜지지 않은 채 운행하는 일이 없도록 주의
합승은 불법 :
- 모르는 사람과의 합승은 불법
- 운전자가 합승을 유도하거나 요구할 경우 단호하게 거절하고, 관련 내용을 120 다산콜센터로 신고할 수 있습니다.

스마트폰이 보편화되면서 콜택시도 모바일로 많이 전환이 되었는데요.

그래도 오늘 알려드린 디지털 취약계층을 위한 서울 콜택시 전화번호도 있으니 이용에 참고해 보세요.